物业管理系统150
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07物业管理系统(商住物业综合版)——产品简介


 快速建立资源,批量维护档案

针对房产、写字楼、商铺、车位、广告位等物业资源,快速批量维护资源档案,避免大量繁琐的录入工作,建立完善的资源台账。

建立合同档案、跟踪执行过程

意向客户登记、跟进,租赁合同登记、审批、执行、变更、终止、异议等全过程管理,完善合同档案信息,建立执行跟踪管理,建立合同台账信息,加强公司合同监管。

智能计费方案、快速上手操作

    精心的UI设计和快捷的在线服务,支持零基础员工10分钟快速上手操作收费,特别适合电脑操作基础较差的物业企业一线工作人员使用。

客服全程跟踪、打造星级服务

    针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪,建立客户服务档案,通过统计分析,以低成本提供五星级物业服务。支持装修巡检验收管理。
   

资产设备登记、降低物料成本

    建立物品供应商档案,通过价格和质量跟踪,降低采购成本。物品收发登记,自动登记台账,方便盘点对账,减少物料消耗。
 

工程设备维保、能耗精细管控

    记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态、维保单位等基础信息,对每一个设备的保养和维修做详细的记录生成设备全生命周期管理档案。

定制数据中心、轻松掌握动态

    通过数据中心,可以设定关键指标,同时对收款、欠费、支出、服务等情况一览无余,轻松掌握多个项目的实时动态,让管理高效轻松。

租户微信平台、快捷生活服务

    租户微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能,同时支持园区第三方服务接入。

园区商城运营、开拓经营收入

    快速整合商圈周边优质商业资源,多角度挖掘消费者,满足其需求,形成园区独特的入口,为消费者提供优质的线上线下服务体验 让公司在互利共赢中实现盈利。

07物业管理系统(商住物业综合版)——功能清单

 
系统 核心模块 功能描述
园区管理 资源管理 维护公司、项目、业态、楼栋、车位、车辆、广告位等各类园区资源的信息档案
收费设置 支持对租金、物业费、水电气、押金、预收款等各种收费项目的自定义,支持定义收费规则
账单处理 支持对水、电、气等的三表台账、抄表登记、账单维护操作
收费中心 实现各类费用的收款单打印,预收款项目收取冲抵,押金收取项目退还等日常收费业务处理
催收中心 支持欠费查询,催收单打印,批量收款
财务审计 可以按照收款项目和收款方式汇总收款情况和单据情况,提供快捷的交款管理。
统计台账 支持对实收、押金、预收、抄表的明细和汇总统计,支持对资源出租状态分析,支持按期间对收费情况的分析
招商租赁 意向客户 来访、来电意向企业的信息登记,跟进记录登记和统计
租赁合同 针对租赁合同进行登记、变更、终止、审批等业务操作,支持按条件查询合同,支持合同到期提醒
租控图 图形化展示资源的租赁状态、欠费状态等信息
合同台账 支持对合同的状态、应收、已收、欠费等情况进行统计分析
基础资料 支持对合同打印模板、合同类别等基础字段进行定义
园区服务 报事报修 客服总台对业主各项服务需求及时登记,建立工单处理流程,提供服务质量,完善客户服务电子档案。
投诉建议 登记租户投诉和建议,进行处理跟进情况记录。
装修管理 支持装修申请、批准、巡检、验收全过程管理
场地使用 支持场地使用申请和登记。
通知公告 支持发布停水、停电、设备故障等公告通知,并推送到租户手机端
活动管理 支持发布园区活动,并推送手机端接受报名。
资产设施 资产登记 登记各类园区资产和使用情况信息。
设施台账 记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态、维保单位等基础信息
维保巡检 按照维保周期生成工作计划,支持例行维保和计划外检修
统计分析 统计资产、设备、设施的状态、巡检、维保等报表。
数据中心 预警信息 提醒欠费到期、合同到期、服务超期等预警提醒信息。
关键指标 提供关键指标监控,可以定制收款、欠费、收费率、欠费户数等关键管理指标
图表分析 直观的掌握动态状况,图形化分析收款情况、欠费情况、支出情况、客服统计等
租户微信平台 费用查缴 租户在微信端进行查询费用、并可通过微信支付缴费。园区公司也可以进行欠费账单推送。
合同查询 支持查询合同起止日期等信息,并进行到期提醒。
场地申请 支持企业申请场地使用。
报事报修 租户在微信端进行报修报事(支持拍照)后,系统后台直接生成对应工单。以便租户随时掌握服务处理进度。
投诉建议 支持进行投诉和提交建议。
通知提醒 在系统后台发布停水、停电、燃气检修、设备故障等公告通知后,推送到租户手机微信中。
在线投票 租户可以对物业公司发起的调查进行在线投票,可以在线报名参加园区公司的小区活动。
便捷服务 平台支持延伸接入第三方园区服务,如:装修、保洁等。
个人信息 企业和联系人信息及服务记录等。
系统管理 账户角色 支持对操作账户的新增、停用、删除等操作。
操作权限 支持根据用户角色自定义操作权限。
资源权限 支持按照资源类别定义管理权限。
操作日志 自动生成操作日志。
 

 

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